โครงการมอบตราสัญลักษณ์อนุญาโตตุลาการ
::รู้จักกระบวนการอนุญาโตตุลาการ::

ประโยชน์ที่บริษัทที่เข้าร่วมโครงการจะได้รับ

- บริษัทได้รับความไว้วางใจจากผู้ลงทุนที่จะเลือกใช้บริการของบริษัท โดยผู้ลงทุนสามารถมั่นใจได้ว่า บริษัทมีระบบการปฏิบัติงานที่น่าเชื่อถือ และมีความรับผิดชอบต่อบริการที่ให้แก่ลูกค้า

- บริษัทสามารถนำตราสัญลักษณ์ไปใช้ประชาสัมพันธ์ เช่น พิมพ์ตราสัญลักษณ์ที่หัวกระดาษ และซองจดหมาย หรือ website ของสำนักงาน

- สำนักงานประกาศยกเย่องบริษัทที่เข้าร่วมโครงการทาง website วารสาร และรายงานประจำปีของสำนักงาน

- สำนักงานจะเผยแพร่รายชื่อบริษัทที่เข้าร่วมโครงการในแผ่นพับเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ลงทุน จำนวน 330,000 ชุด ที่จะออกเผยแพร่ในช่วงเดือนธันวาคม 2545 นี้

สำนักงานจะพิจารณาความตั้งใจและการให้ความร่วมมือของบริษัทในการเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการโดยใช้เวลาพิจารณาประมาณ 1 สัปดาห์นับจากวันที่บริษัทแสดงหลักฐานและเอกสารดังต่อไปนี้ครบถ้วน

1. แผนการประชาสัมพันธ์รูปแบบต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจกระบวนการอนุญาโตตุลาการ และ
2. แบบของสัญญาหรือเอกสารที่แสดงความผูกพันกับลูกค้าว่าบริษัทยินดีเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
บริษัทที่แจ้งความจำนงที่จะเข้าร่วมโครงการภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2545 จะปรากฏชื่อในเอกสารแผ่นพับที่แจกจ่ายให้ผู้ลงทุน จำนวน 330,000 ชุด

ใช้เป็นปัจจัยหนึ่งในการเลือกใช้บริการกับบริษัท เพราะบริษัทที่ได้รับตราสัญลักษณ์เป็นบริษัทที่มีระบบการปฏิบัติงานที่เชื่อถือได้ ซึ่งหากเกิดกรณีข้อพิพาทที่ลูกค้าได้รับความเสียหายลูกค้าก็สามารถเรียกร้องเพื่อให้ได้รับการชดเชยที่เป็นธรรมได้โดยไม่ต้องไปดำเนินคดีที่ศาล

สำนักงานจะถอดถอนตราสัญลักษณ์เมื่อบริษัทแจ้งความจำนงว่าประสงค์จะยกเลิกเข้าร่วมโครงการ หรือ บริษัทปฏิเสธที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ สำหรับบริษัทจัดการลงทุนสามารถเลือกความจำนงเข้าสู่กระบวนการเป็นรายโครงการหรือทั้งบริษัทก็ได้